с 1998 года

+7 (916) 999 63 63

Обратный звонок

Проекты в интернете

Запускаем и масштабируем онлайн‑бизнесы «под ключ»: сайт/приложение, e‑commerce, маркетплейсы, SaaS, медиа/контент. Делаем быстро и юридически безупречно: договоры, данные, реклама, платежи, ИС, модерация и споры.

«Алиби»: нестандартные схемы. Оригинальные подходы.
Не советы — а решения.

+7 (916) 999 63 63 Обратный звонок

В онлайне споры часто выигрывают на «мелочах»: формулировка оферты, логика чек‑боксов, cookie‑баннер, порядок приемки/возврата, логи согласий. Мы строим проект так, чтобы выдержать проверку РКН/Роспотребнадзора/ФАС и суда — ещё на этапе дизайна.

Когда нас подключать

Запуск сайта/приложения, e‑commerce, маркетплейса, сервиса SaaS/контента.
Масштабирование: выход в новые регионы/юрисдикции, подключение платёжных провайдеров.
Инциденты и риски: запросы РКН/блокировки, претензии потребителей, chargeback’и, утечки ПДн.
UGC и модерация: жалобы на контент, клевету/ИП‑нарушения, «notice‑and‑takedown».
Крупные рекламные кампании/инфлюенсеры/промо‑акции, спецрегулируемая реклама.
Перезапуск документов: оферта/ToS/Privacy/Cookies/DPA/SLA, договоры с продавцами/подрядчиками.
Международка: GDPR/UK GDPR/CCPA, трансграничные данные, домены/арбитраж.

Типовые ошибки, которые мы устраняем

Оферта/ToS противоречат фактическому процессу; акцепт и согласия не логируются.
Cookie‑баннер «для вида»; нет правовых оснований/реестров, SDK трекеров не описаны.
Карточка товара/чекаут нарушают ЗоЗПП; отсутствие корректных правил возврата/обмена.
Договор с эквайрером/PSP не покрывает спорные кейсы; слабая база против chargeback’ов.
Нет UGC‑политики и процедуры «notice‑and‑takedown» — растут риски по клевете/ИП.
Реклама без пометок/ограничений 18+ либо с недоказуемыми claims — риски ФАС/штрафов.
Домены/хостинг без SLA/резерва — простаивает бизнес при инцидентах.

Как работаем

Скоуп и быстрый аудит (3–5 дней): продукт/потоки, риски, быстрые меры.
Дизайн и документы (2–4 недели): ToS/оферта/Privacy/Cookies/DPA/SLA, тексты в интерфейсе, сценарии согласий.
Внедрение: чек‑лист для разработчиков/маркетинга/поддержки, настройка логов/баннеров/писем, обучение команды.
Провайдеры и платежи: договоры с PSP/хостингом/CDN/DMP, антифрод‑процедуры.
Запуск и поддержка: сопровождение кампаний/промо, работа с претензиями, реагирование на запросы РКН/ФАС/Роспотребнадзора, споры.

Сроки и сервис

Entry‑пакет для сайта/e‑commerce: 3–6 недель до Go‑Live.
Маркетплейс/SaaS‑платформа: 6–10 недель с параллельными треками.
Еженедельные статусы, SLA по реакции, защищённые каналы и контрольные списки для product/маркетинга/поддержки.

Бюджет и модели

Фикс по этапам: аудит → документы → внедрение → сопровождение.
Абонент: поддержка продукта/юридических обновлений, claim‑checking и on‑call для запусков.
Success‑fee возможно в части снижения претензий/штрафов — по согласованию.

Что подготовить на старте

Описание продукта/пользовательские сценарии, прототипы экранов, тексты в интерфейсе.
Текущие документы: оферта/ToS/Privacy/Cookies, договора с PSP/хостингом/CDN, регламенты возвратов/поддержки.
Схема платежей и возвратов, статистика chargeback’ов, антифрод‑процедуры.
Карта трекеров/SDK и потоков данных, матрица доступов.
План маркетинга: каналы, инфлюенсеры, промо‑механики, рынки/юрисдикции.

Почему «Алиби»

Практично, не формально: документы совпадают с UX и логами — это выдерживает проверки и суд.
Кросс‑экспертиза: данные/ПДн, ИС/контент, платежи/финтех, реклама/ФАС, споры — без «дыр» между контурами.
Скорость и внедрение: даём тексты, чек‑листы и сопровождаем кат‑овер.
Опыт «с обеих сторон»: защищали и платформы/продавцов, и потребителей/правообладателей в разных делах (без конфликтов) — знаем аргументы оппонентов.
Конфиденциальность и этика: строгий конфликт‑чек, NDA, аккуратная работа с чувствительными данными.

Пользовательские документы и UX

публичная оферта и акцепт (чек боксы/клик обязательства), версияция и логирование согласий;
ToS: ответственность/ограничения/индемнити, блокировки/удаление контента, порядок претензий;
для B2B SaaS: MSA/SOW, SLA с кредитами сервиса, DPA, экспорт данных, off boarding.

E commerce и потребители (ЗоЗПП)

состав обязательной информации на карточке товара/чекауте;
возвраты/сроки/исключения, гарантия/недостатки, спорная экспертиза;
маркировка/спецтовары (лекарства, БАДы, алкоголь — ограничения на дистанционную продажу), «Честный Знак» при необходимости;
54 ФЗ: онлайн ККТ, корректные чеки/УПД, обмен документами.

Платежи и антифрод

соглашения с PSP/эквайрером, split/hold/retention, BG/эскроу при крупных сделках;
3DS, лимиты/скоринг/скор карты, процедуры возвратов и доказательная база против chargeback’ов.

Персональные данные и cookies (152 ФЗ; международка — GDPR/UK GDPR/CCPA

реестр операций, роли оператора/порученного обработчика, DPA с провайдерами;
баннеры согласия, категоризация cookies/SDK, логирование и политика хранения;
трансграничная передача и правовые основания, минимизация и безопасность.

Реклама/маркетинг (38 ФЗ)

пометки «Реклама», макеты и claim checking, отраслевые запреты (медицина/финансы/алкоголь/дети);
инфлюенс контракты: права на контент, отчётность, compliance обязательства;
промо акции и конкурсы: правила, призовой фонд, налоги/персональные данные участников.

Контент/ИС/UGC

clearance прав: фото/шрифты/музыка/код, open source комплаенс;
модерация и «notice and takedown», стандарты ответа на жалобы, защита от клеветы;
защита ИС: ТМ/дизайн/ПО, депонирование, доменные споры (UDRP/суды), анти скам.

Домены/хостинг/блокировки

доменное портфолио, WHOIS/контакты, политика зеркал;
SLA/процедуры аварийного восстановления, «выпиливание» незаконного контента по запросам;
взаимодействие с РКН, корректные ответы/обжалование.

О нас

28 лет специализации

в области имущественных правоотношений, недвижимости, гражданского и арбитражного судопроизводства, договорного права и досудебного урегулирования.

> 20 лет

профильный стаж  большинства сотрудников

> 1000 дел

за последние 3 года

Оказание услуг во всех регионах РФ

Наши специалисты

Денис Панкратов

Директор, в компании более 25 лет.

Практика: стратегическое управление портфелями юридических проектов в коммерческом и культурном секторах; методология, стандарты качества и риск-менеджмент.

Ценность и результат: контролируемое исполнение крупных программ, дисциплина сроков и бюджета; коммуникации на уровне первых лиц.

Дмитрий Крутояров

Исполнительный директор, в компании более 25 лет.

Практика: операционное управление проектами и контрактами; координация практик и сроков; управление SLA и KPI.

Ценность и результат: единая точка входа, прозрачные сроки и гарантированное качество исполнения.

Связанные задачи: проектное и абонентское сопровождение; управление срочными и «пиковыми» задачами; коммуникации с заказчиком.

Валерий Курбаков

Финансовый директор, в компании более 25 лет.

Практика: бюджетирование и финансовый контроль юридических проектов; совместимость с 44-ФЗ и 223-ФЗ; отчётность и контроль исполнения.

Ценность и результат: прозрачные сметы и предсказуемые затраты; финансовая дисциплина на всей длине проекта.

Связанные задачи: обоснование цены; контроль бюджета и платежей; финансовые модели контрактов.

Мартин Кнебельман

Заместитель директора по маркетингу, в компании более 10 лет.

Практика: внешние коммуникации и партнёрства; репутационное сопровождение проектов.

Ценность и результат: выверенная публичная рамка и поддержка доверия к проектам.

Связанные задачи: коммуникационная поддержка; презентации и материалы; взаимодействие с общественностью.

Павел Ярцев

Руководитель отдела судебной практики, опыт более 20 лет.

Практика: гражданские и трудовые споры, корпоративные и договорные конфликты, интеллектуальная собственность — в культуре и коммерческом секторе.

Ценность и результат: стратегия процесса, сильная доказательная база и предсказуемый исход во всех инстанциях.

Результаты: 200+ выигранных дел; дела высокой публичности; работа со звёздами и продюсерскими центрами — как в интересах известных артистов, так и в спорах с их участием.

Связанные задачи: судебная защита; претензионная работа; защита на проверках; авторские и смежные права.

Павел Конов

Руководитель отдела трудового права, опыт более 20 лет.

Практика: кадровые модели «под ключ», системы оплаты труда и премирования, проверки инспекций, индивидуальные и коллективные споры — для учреждений культуры и коммерческих компаний.

Ценность и результат: снижение трудовых рисков, досудебное урегулирование и защищённые процедуры; ведение чувствительных кейсов совместно с судебной практикой.

Результаты: 200+ выигранных трудовых дел; разрешение споров руководящего уровня; работа с профсоюзами.

Связанные задачи: трудовое право; локальные акты; охрана труда; взаимодействие с инспекциями; защита интересов работодателя в судах.

Илья Игнатов

Руководитель отдела закупок и авторского права, опыт более 20 лет.

Практика: закупки (44-ФЗ/223-ФЗ); авторское и смежные права; правовое сопровождение кинопроизводства и создания полнометражных фильмов; судебные споры, включая строительные контракты.

Ценность и результат: устойчивые закупочные процедуры и договорные модели; защищённые правовые конструкции по контенту — от идеи до релиза.

Связанные задачи: закупки; авторское право и контент; медиапроекты и кино; судебная защита.

Юрий Гришин

Руководитель отдела гражданских споров и персональных данных, опыт более 20 лет.

Практика: взыскание задолженностей и убытков; договорные и подрядные (в т.ч. строительные) споры; персональные данные; закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Ценность и результат: предсказуемые договорные контуры, выигранные судебные кейсы и снижение регуляторных рисков по персональным данным; «проходимость» закупочных процедур.

Связанные задачи: гражданско-правовые споры; закупки; персональные данные; договорная и претензионная работа.

Анастасия Тихонова

Руководитель корпоративного отдела, опыт более 20 лет.

Практика: реорганизация компаний и учреждений; уставы и локальные акты; договоры любой сложности; взыскание дебиторской задолженности; взаимодействие с госорганами; претензионная и судебная работа.

Ценность и результат: «бесшовные» реорганизации, юридически выверенные документы и снижение регуляторных рисков.

Связанные задачи: корпоративное право; договорная работа; дебиторская задолженность; комплаенс и регуляторика.

Что делаем — «под ключ»

Product legal дизайн

Проектируем юридические потоки в продукте (регистрация, согласия, корзина/чекаут, возвраты, тикеты).

Пакет пользовательских документов

Публичная оферта, пользовательское соглашение (ToS), политика конфиденциальности, cookie политика, DPA, EULA, SLA.

Маркетплейс/платформа

Оферта для продавцов, KYB/KYC процедуры, правила витрины, split платежи, удержания, рейтинг/отзывы.

ПДн и куки

152 ФЗ, локализация/трансграничная передача, баннер согласия, журналы логов, DPIA/TIA при международке.

E commerce и ЗоЗПП

Дистанционная торговля, предпродажная информация, возвраты/обмены, гарантия, маркировка, возрастные ограничения.

Платежи и финтех

Acquirer/PSP, escrow/аккредитив, 3DS/anti fraud, возвраты/chargeback flow, 54 ФЗ (онлайн касса/чеки).

Реклама и промо

38 ФЗ «О рекламе», пометки «Реклама», офферы скидок/кэшбэков, инфлюенсеры, промо акции без признаков лотерей.

Контент и ИС

Очистка прав (коды/дизайн/фото/музыка), лицензии, товарные знаки, депонирование, политика UGC и «notice and takedown» (ГК РФ 1253.1).

Домены/хостинг/блокировки

Стратегия доменов, UDRP/URS, договоры с хостингом/SLA, реагирование на требования РКН.

Процессы и споры

Претензионка, работа с Роспотребнадзором/ФАС/РКН, медиация/арбитраж, консервация цифровых доказательств.

Кросс практика

ИС/ИТ, персональные данные, труд/аутсорсинг, налоги, споры — один периметр. Решения не конфликтуют между собой.

Успешные дела

Коммерческая аренда

Расторжение + выселение федеральной сети + штраф 3 000 000 ₽
Суд/дело: АС г. Москвы, А40‑101864/21.

Поставки и IT лицензирование

Защита от исков на 12,7 млн ₽ и 11 млн ₽
А40‑310688/18 — отказ во взыскании 12,7 млн ₽ (судебная экспертиза);
А40‑146067/21 — отказ по иску на 11 млн ₽ (непредоставление лицензий на ПО).

Банковская гарантия

Удержание 3,5 млн ₽ штрафов и пеней
Поставщик пытался вернуть удержанные суммы после срыва поставки на 29 млн ₽.
Суд/дело: АС г. Москвы, А40‑8928/22.

Публичные санкции

Снижение штрафа с 1 625 000 ₽ до 1 000 ₽
Оспорено решение контролёра; доказана несоразмерность санкции.
Суд/дело: АС г. Москвы, А40‑30093/17.

Иски арендаторов по «ковид основаниям»

Отказ в снижении арендной платы
АС г. Москвы, А40‑177486/20; А40‑177554/20.

Коммунальные/эксплуатационные споры

Взыскания и отказы
А40‑244400/16 — отказ во взыскании коммунальных расходов;
А40‑63921/21; А40‑63926/21; А40‑203473/22 — взысканы долги (в т.ч. 1,4 млн ₽) с подрядчиков.

НКО «Галерея Ильи Глазунова»

Защита наследия и репутации (медийное дело)

Ведение судов

Аренда и выселение федеральной сети: расторжение, выселение, штраф 3 000 000 ₽; решение устояло.
Суд: АС г. Москвы, А40‑101864/21.
Банковская гарантия: удержаны 3,5 млн ₽ штрафов и пеней после срыва поставки на 29 млн ₽.
Суд: АС г. Москвы, А40‑8928/22.
Поставки и ИТ‑лицензирование: отказ во взыскании 12,7 млн ₽ и 11 млн ₽; экспертизы подтвердили позицию клиента.
Суды: А40‑310688/18; А40‑146067/21.
Публичные санкции: снижение штрафа контролёра с 1 625 000 ₽ до 1 000 ₽.
Суд: А40‑30093/17.

Разрешение корпоративных споров

Решение общего собрания оставлено в силе: суд отказал в признании недействительным; обеспечительные меры сняты.
Участник, нарушивший корпоративный договор, компенсировал убытки; корпоративный контроль сохранён.
Спор о преимущественном праве: переход доли признан недействительным, доля выкуплена клиентом.
Убытки с директора: взысканы расходы, подтверждён превышенный риск‑аппетит и нарушения процедур.

Кадровый аудит

Федеральное учреждение культуры: полный кадровый аудит и выравнивание ЛНА; предписание ГИТ исполнено без штрафов, последующие проверки — без нарушений.
Региональный РГЦ (госучреждение): аудит увольнений/переработок и оплаты; исправлены формулы премий, настроен учёт времени; споры работников отклонены/снижены.
Подрядчик в стройке (1000+ сотрудников): убран риск переквалификации у подрядов/самозанятых, внедрены СКУД‑правила и положение о «вахте»; претензии о сверхурочке не доказаны.
IT‑компания (гибрид/remote): введены правила «доступности», KPI и «анти‑24/7» регламент; срезано 80% потенциальных исков о переработках.
Системная работа с госорганизациями по всей стране: методология «обкатана» в сотнях проверок и 300+ выигранных трудовых дел, что напрямую влияет на практичность рекомендаций.

Аудит договоров

Промышленный девелопмент: пакет EPC/EPCM + FIDIC‑клаузы; ввели индексацию и DAB — споры «сняты», проект сдан вовремя.
Федеральный ритейл: аудит 200+ договоров поставки; внедрены SLA на поставки/возвраты, капы по штрафам — снижение потерь на 18% за год.
ИТ/SaaS‑вендор: стандартизация MSA/EULA/SLA/DPA; escrow исходников, OSS‑комплаенс — ускорение продаж enterprise‑сегмента на 2–3 недели.
Гос‑закупки (223‑ФЗ): «перепрошили» шаблоны, антидемпинг и BG; исключили РНП‑риски, выиграли спор по неустойке.
Экспортёр оборудования: Incoterms + валютные/санкционные fallback’и, аккредитив — без простоев в расчётах при санкционных блокировках.

Комплексное абонентское обслуживание

Аренда и выселение федеральной сети — расторжение, выселение, штраф 3 000 000 ₽; решение устояло в апелляции.
Поставки и лицензии на ПО — отказ поставщикам во взыскании 12,7 млн ₽ и 11 млн ₽; экспертиза подтвердила нашу позицию.
Банковская гарантия — удержание 3,5 млн ₽ штрафов и пеней после срыва поставки на 29 млн ₽.
Публичные санкции — снижение штрафа госоргана с 1 625 000 ₽ до 1 000 ₽.
Трудовые споры — серия дел по увольнениям и дисциплине: решения в пользу работодателя.

Защита от потребительского экстремизма

Крупный e‑commerce: переписали оферту/возвраты, внедрили доказательные практики — сокращение «злоупотребительных» возвратов на 27%, снят штраф 50% в ряде дел.
Маркетплейс‑продавец: отработали волну серийных претензий и чарджбэков — win‑rate по chargeback вырос до 78%, блокировки на площадке сняты.
Техника и электроника: отстояли неприменимость возврата товаров из перечня, подтвердили следы эксплуатации — иск отклонён.
Медиа‑атака: пресекли шантаж публикациями, добились удаления клеветы и опровержения, без штрафов со стороны регуляторов.

Защита интеллектуальной собственности

120+ карточек контрафакта сняты с маркетплейсов за 2 недели; продавцы заблокированы.
UDRP: сохранён ключевой международный домен; параллельно — мировое по локальным доменам.
ППС: отбито возражение по заявке клиента; регистрация прошла.
СИП: взыскана компенсация и расходы за незаконное использование фото в рекламе.
ТРОИС: включили ТМ; партия контрафакта остановлена на границе.

Взыскание дебиторской задолженности

Производство, 12,8 млн ₽: претензия → управляемая эскалация → частичный платёж + рассрочка под залог складского товара. Закрыто 100% за 37 дней без суда.
IT‑услуги, 4,3 млн ₽: спор по объёму работ. Арест счёта и запрет на отчуждение доли → мировое с графиком и штрафом за просрочку. Исполнено за 2,5 месяца.
Подряд, 26,5 млн ₽: суд + аресты + инициирование банкротства. Оспорены выводные платежи; взыскано 18,9 млн ₽, остаток включён в реестр.

Трудовые споры

Государственный театр федерального уровня (Большой театр): защита работодателя в серии споров — требования отклонены/существенно снижены.
РГЦ (госучреждение): спор по увольнению и «сверхурочке» — подтверждена законность процедур работодателя; штрафы и компенсации снижены, ключевые требования отклонены.
Крупный подрядчик (стройка): законность увольнений за систематические нарушения ПВТР; переработки не доказаны.
IT‑компания: «удалёнка», 24/7 и бонусы — отстояли порядок премирования; иск удовлетворён частично.
Федеральный ритейл: предписание ГИТ — штрафы снижены, часть требований отменена.

Архив выигранных дел (включая госустановления) предоставим по NDA.

Раздел бизнеса и активов

Конфликт 50/50 в ООО: за 6 недель — buy‑out с escrow, раздел ИС и TSA на 4 месяца; бизнес не остановился ни на день.
Carve‑out e‑commerce‑направления: перевод 120+ договоров, IP‑портфель и персонал «бесшовно»; закрыли согласования с банком и арендодателями.
Холдинг‑недвижимость: выделение активов с сохранением инвестдоговоров и аренды; налоговая нейтральность подтверждена.

Проекты в интернете

Маркетплейс товаров: оферта для продавцов, split‑платежи, UGC‑правила; снизили chargeback’и и успешно отбили претензии потребителей.
Федеральный e‑com: перезапуск карточек и возвратов под ЗоЗПП и 54‑ФЗ; снижение спорных возвратов на 20% и штрафов Роспотребнадзора.
SaaS‑сервис B2B: MSA/SLA/DPA, экспорт данных, escrow исходников; ускорили enterprise‑сделки.
Медиа/контент‑платформа: «notice‑and‑takedown», защита от клеветы, доменные споры; избежали блокировок РКН.
Международный сайт бренда: GDPR/UK GDPR, cookies/consent, SCC/IDTA; без претензий регуляторов.

Налоговые споры, уменьшение размера налоговых претензий

Производство: доначисления НДС/прибыли по «техническим» поставщикам — применили налоговую реконструкцию, снято 68% суммы; штраф снижен до 5%.
Экспортёр: подтверждение ставки 0% НДС через альтернативные доказательства — полностью сняты доначисления и пени.
Стройка: спор по КС‑2/КС‑3 и «деловой цели» субподрядов — доказана реальность работ; штраф с 40% до 0%, пени сокращены.
IT‑компания: претензии по дроблению и взаимозависимости — отстояли самостоятельность бизнес‑единиц; доначисления снижены более чем вдвое.
Ритейл: массовые камеральные претензии по НДС — пакет возражений и «перешивка» первички; 70% требований отклонено на административной стадии.

Международные проекты

Выход в MENA для производителя оборудования: HoldCo в ОАЭ, дистрибуция + сервис, Incoterms DAP/EXW, BG/эскроу, CE/ЕАЭС ТР; запуск за 9 недель.
SaaS‑вендор в ЕС/UK: MSA/SLA/DPA, SCCs + TIAs, billing в евро/фунтах, escrow исходников; ускорение enterprise‑продаж.
Международное лицензирование бренда и франшиза: роялти/MG, отчётность, налоговая обоснованность, Мадридская «зонтичная» стратегия; защита от клонов через UDRP.
Реструктуризация экспортных платежей: альтернативные платёжные решения, валютные оговорки/аккредитив; снижение операционных сбоев.
Контрактное производство в Азии: QA/QC, IP‑периметр, инспекции, гарантийные обязательства и LDs; устойчивый supply chain.